Politique de remboursement

Chez ASSPRTCO, la satisfaction de nos clients est une priorité.

Séances de coaching

Toute séance de coaching (à domicile ou en ligne) est non remboursable une fois réalisée.

 Annulation

Toute séance annulée par le client moins de 24 heures à l’avance ne pourra donner lieu à aucun remboursement.
Les séances annulées dans un délai supérieur à 24 heures peuvent être reportées, selon disponibilité.

Programmes et forfaits

Les programmes et forfaits de coaching entamés ne sont pas remboursables.
En cas d’annulation avant le début du programme, un remboursement pourra être étudié au cas par cas.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, pour toute prestation achetée à distance, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf si la prestation a commencé avec son accord.

 Cas exceptionnel

ASSPRTCO se réserve le droit d’accorder un remboursement partiel ou total en cas de situation exceptionnelle.